Bienvenue sur Smart Abonnement IPTV (https://smart-abonnement-iptv.com/). Cette page détaille notre politique de remboursement, conçue pour être claire et transparente.
1. Droit de Rétractation Légal
Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités economie.gouvlegifrance.gouv.
Le professionnel est tenu de vous rembourser dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification de votre décision de rétractation europe-consommateurs.
2. Notre Politique de Remboursement Plus Favorable
Chez Smart Abonnement IPTV, nous souhaitons aller au‑delà des obligations légales et vous offrir une politique plus avantageuse :
- Remboursement à tout moment, sans justification.
- Traitement et crédit du montant sur votre moyen de paiement initial sous sept (7) jours ouvrés, soit un délai plus court que la pratique courante (15 jours ouvrables chez la plupart des commerçants) merchants.fiserv.
3. Procédure de Demande de Remboursement
Pour exercer votre droit à remboursement :
- Envoyez-nous un email à contact@myiptvbelgie.com.
- Indiquez votre nom, votre adresse email, le numéro de commande (le cas échéant) et la raison de votre demande.
- Vous recevrez une confirmation de prise en charge sous 24 heures ouvrées.
4. Modalités de Remboursement
- Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
- Aucun frais de traitement ou pénalité ne sera appliqué.
- Même en cas de consommation partielle du service, un remboursement intégral sera accordé.
5. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@myiptvbelgie.com